Política de reembolso

Política de Devoluções e Reembolsos

Temos uma política de devolução de 30 dias sem perguntas.

Se deseja devolver um produto:
1. Contacte support@serelo.store dentro de 30 dias do recebimento
2. Envie o produto de volta (o cliente paga o envio)
3. Inspecionaremos o produto
4. Se aprovado, emitiremos um reembolso completo

Os reembolsos são processados dentro de 5-10 dias úteis após inspeção.

Exceções: Produtos danificados pelo uso incorreto não são elegíveis para reembolso.

Contacte: support@serelo.store